Mediación

¿Qué es La mediación?

Descripción: la mediación es un proceso en el cual una persona imparcial capacitada llamada mediador, en una disputa permite a las personas  a comunicarse, entenderse, y llegar a un acuerdo a ser posible. La mediación es voluntaria, confidencial, y en una disputa permite a las personas decidir qué es lo mejor para ellos.

  • La mediación es un proceso voluntario. En toda mediación, si los participantes no pueden llegar a una solución que satisfaga sus necesidades, no pueden ser forzados a aceptar nada. Los acuerdos determinados en la mediación sólo son definitivos cuando todos los participantes están satisfechos y dispuestos a firmar el acuerdo. Si bien un Juez puede exigir que las partes asistan a una mediación, no puede ordenar que lleguen a un acuerdo. Si las partes en la mediación decretada por el Juez no llegan a un acuerdo, todavía pueden proceder con su caso en el tribunal. Los mediadores no pueden ser llamados a declarar sobre ninguna comunicación de la mediación, y se espera que los mediadores mantengan la confidencialidad de la información.
  • La mediación es un proceso confidencial. Un mediador debe mantener confidencial lo que se discutió en la mediación y no se puede usar en el tribunal. Hay algunas excepciones relacionadas con el maltrato de niños, las amenazas inminentes de daño a una persona, o las acusaciones de coerción o fraude. Las partes pueden decidir si ellas, las partes, deben mantener confidencial la discusión y, aun se puede mantener la confidencialidad de algunos acuerdos realizados.
  • La mediación le permite decidir. La mediación gira en torno al principio de la autodeterminación. Esto significa que los participantes en la disputa deciden qué soluciones funcionan para ellos. El mediador no actúa como juez. El mediador permanece imparcial a lo largo del proceso y no dará consejos legales ni tomará decisiones sobre la disputa.

Oficina de mediación y resolución de conflicto de Maryland, guía del consumidor, servicio de resolución alternativa de disputas en Maryland, página 8 (5° edición 2009, versión en línea actualizada marzo 2011). www.marylandmacro.org (Maryland Mediation and Conflict Resolution Office, Consumers’ Guide, Alternative Dispute Resolution (ADR) Services in Maryland, page 8 (5th Edition 2009, Online edition updated March 2011) www.marylandmacro.org.)

¿Por qué debo intentarla?

Si su caso es referido a la mediación por el Juez, o si alguien le sugiere que intente la mediación en lugar de ir al tribunal, puede ser porque:

  • La mediación puede ahorrarle a usted tiempo y dinero.
  • La mediación le proporciona a usted la oportunidad de decir lo que es importante para usted y de conocer la perspectiva de la otra persona.
  • La mediación puede ayudarle a entender cómo satisfacer las necesidades de usted y de la otra persona al llegar a soluciones creativas, personalizadas que funcionan para todos.
  • Usted tiene el control y sabe lo que son sus necesidades mejor que cualquier juez o jurado.
  • Muchas disputas comerciales, conflictos de familia, disputas de vecindad, y conflictos entre individuos se resuelven más eficazmente en la mediación.
  • Incluso algunos casos delitos y de justicia de menores se manejan mejor en la mediación que en el tribunal. Esto es especialmente cierto si las personas involucradas tienen una relación continua.
  • La mediación puede ayudar a mejorar una relación comercial, familiar, o de vecindad.

¿Cuándo puede ocurrir la mediación?

La mediación puede ocurrir en cualquier momento: en el momento en que surge el conflicto, antes y durante un proceso judicial, y aun durante una apelación. Una vez que un tribunal de primera instancia ha dado un veredicto, los asuntos para la mediación cambian, pero la mediación es todavía una opción. Para más información relacionada con la mediación durante el proceso de apelación, vea los Programas de resolución alternativa de disputas de la oficina del tribunal de apelaciones especiales. (Court of Special Appeals Office of Alternative Dispute Resolution Programs.)

¿Quiénes son los mediadores?

Los mediadores son personas que tienen capacitación en la resolución de conflictos. Ellos tienen experiencia en ayudar a la gente a comunicarse mejor con otra gente, hasta cuando parece imposible llegar a un acuerdo.

  • Los mediadores vienen de todas las esferas de la sociedad, con una diversidad de formación y experiencia.
  • La experiencia y la formación son importantes para hacerse un buen mediador.
  • Los mediadores son buenos oyentes, y mantienen el diálogo.
  • Los mediadores están obligados a mantener confidencial la información.
  • Usted debe sentirse cómodo con su mediador y hablar de sus necesidades abiertamente.

¿Quién es un facilitador de resolución de disputa de grupo grande?

Se usa la facilitación a menudo cuando hay muchas partes interesadas o actores y se distingue de la mediación. La mediación suele enfocarse en una disputa de un problema entre un número reducido de personas (2-4 más o menos). El facilitador de resolución de disputa de grupo grande ayuda a un número grande de personas a resolver una disputa. En este directorio, se define un grupo “grande” como de 6 o más personas. El facilitador es parte de un esfuerzo conjunto de diseñar y supervisar el proceso de resolución de una disputa. El facilitador ayudará a establecer las reglas básicas  de cómo será resuelta la disputa. Las metas del facilitador son:

  • ayudar a las partes a mejorar el intercambio de información;
  • trabajar con las partes a desarrollar un acuerdo propuesto; y
  • ayudar a las partes a evaluar el acuerdo que podría llevar a una resolución del problema, o
  • ayudar al grupo a alcanzar una meta o completar una tarea a la satisfacción mutua de los participantes.

¡Todos ganan!

La mediación no se trata de ganar o perder. La mediación se trata de tener la oportunidad de encontrar soluciones que funcionan para todos.

  • Los acuerdos logrados a través de la mediación vienen de los participantes, no del mediador.
  • Usted puede elegir firmar un acuerdo por escrito que se puede hacer valer como un contrato.
  • La mediación es sin riesgo. Si no se logra un acuerdo, de todos modos el Juez puede tramitar su caso o puede ser resuelto de alguna otra manera.
  • Si usted no firma un acuerdo escrito en la mediación, y usted decide llevar su disputa al tribunal, ni el mediador ni los participantes pueden declarar ante el Juez sobre lo que pasó durante la mediación.
  • No puede “perder” en la mediación.

¿Por qué los jueces fomentan la mediación?

Los jueces del estado de Maryland reconocen que en los casos apropiados, la gente puede lograr resultados más satisfactorios en una manera que requiere menos tiempo y dinero al utilizar la mediación en lugar del litigio. Los tribunales solucionan problemas, pero los jueces se dan cuenta de que los problemas subyacentes en muchas disputas no pueden resolverse por medio de la decisión de un juez o un jurado. La mediación proporciona al público la oportunidad de resolver muchas disputas de manera permanente y eficaz. La mediación también proporciona al tribunal un mecanismo para aliviar calendarios sobrecargados y ayuda a prevenir que empeoren las disputas.

Encuentre a un mediador

Para un conflicto de familia que ya está en los tribunales, póngase en contacto con un Coordinador del Tribunal de Familia. (Family Court Coordinator.)

Para otros tipos de casos o problemas que no son parte de un caso en el tribunal, o para más información sobre la mediación o ayuda en la búsqueda de un mediador, usted puede ponerse en contacto con la Oficina de Mediación y Resolución de Conflictos de Maryland o buscar en Internet el Directorio de Profesionales de Resolución de Disputa.

NOTA: Para más información, vaya a http://www.crcmc.org/espanol

Source
Translated by Sofya Gavashelishvili and Candace Griffin
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