Trabajar con un contratista de viviendas puede ser una experiencia estresante. Estos consejos pueden ayudarle a que su proyecto de mejoras para el hogar sea un éxito.

Lea la Ley: Código de Maryland, Reglamento Comercial Título 8
Lea el Reglamento: Código de Regulaciones de Maryland, Título 9, Subtítulo 8 

Consejo 1: busca experiencia

• Querrá seleccionar un contratista con experiencia directa en el tipo de proyecto que tiene en mente.
• Verifique si el contratista tiene licencia. El Comisión de Mejoras para el Hogar de Maryland otorga licencias a contratistas de mejoras para el hogar en el estado. Busque para ver si el contratista tiene una licencia activa utilizando el formulario de la Comisión. Consulta pública sobre mejoras en el hogar.
• La Comisión de Mejoras del Hogar de Maryland ha información sobre si se requiere una licencia. 
• También es importante la experiencia de un contratista en la comunicación con los clientes. Si bien es posible que un profesional ocupado no responda su teléfono durante el día ni devuelva las llamadas de inmediato, el tiempo y el esfuerzo del contratista para comunicarse con usted pueden mostrar su atención a los detalles y su deseo de complacer.

Consejo 2: pide referencias

• No dude en pedir referencias de clientes satisfechos u otros profesionales en sectores relacionados con la construcción.
• Contacta con las referencias y haz preguntas.
  • Algunas preguntas para hacer: 
    • ¿Están satisfechos con los servicios del contratista? 
    • ¿Tuvieron algún problema? 
    • ¿Se completó el trabajo a tiempo? 
    • ¿Cómo manejó el contratista las quejas?
       

Consejo 3: obtenga múltiples ofertas/cotizaciones

• Hable con al menos dos contratistas. Haz muchas preguntas.
• Si es posible, obtenga ofertas (cotizaciones) para su proyecto de al menos dos contratistas.
• Asegúrese de que las ofertas incluyan información sobre el trabajo que se supone que se realizará y los materiales que se utilizarán.
• Generalmente, el contratista obtendrá los permisos de construcción necesarios. Pregunta sobre esto. Si se requiere un permiso, asegúrese de que su obtención esté incluida en la oferta.
• Evaluar las ofertas. Comparar conocimientos, calidad del trabajo y capacidad de respuesta a solicitudes de información sobre materiales y alternativas en estilo y diseño.
• Depósitos: Un contratista no puede aceptar más de 1/3 del precio del contrato como depósito. 
   

Consejo 4: busque quejas de los clientes

• Debe saber si los clientes anteriores de un contratista tuvieron problemas con él. Llama a Comisión de Mejoras para el Hogar de Maryland al 410-230-6309 o al 1-888-218-5925. Pregunte si se han presentado quejas contra un contratista y si se han resuelto o aún están abiertas.
• También puede enviar un correo electrónico a la Comisión de Mejoras del Hogar de Maryland: DLOPLMHIC-DLLR@maryland.gov
• También puede presentar quejas contra un contratista en su sitio web.
   

Consejo 5: solicite un comprobante de seguro

• El contratista que contrate debe tener lo siguiente:
  • seguro de responsabilidad personal, 
  • seguro de compensación para trabajadores, y 
  • cobertura de daños a la propiedad. 
• Pídale al contratista un comprobante de cobertura de seguro y llame a las compañías de seguros para verificar la cobertura. 
   

Consejo 6: espere tarifas

• Es razonable que el contratista incluya cargos tales como:
  • un recargo del 10% sobre los costos reales de materiales;
  • una pequeña tarifa por una verificación de crédito (No se ofenda si el contratista protege su negocio preguntándole sobre su solvencia crediticia y su capacidad de pago.);
  • intereses o cargos financieros si los pagos no se reciben a tiempo; y
  • honorarios de abogados y costos de cobro si no se recibe el pago completo. Ver incluyendo opciones distintas a una demanda para resolver disputas.
     

Consejo 7: decida cómo resolver disputas

• Antes de firmar un contrato y comenzar cualquier trabajo, pregunte cómo se resuelven las disputas. ¿Qué sucede cuando una disputa dura más de unos pocos días y excede una determinada cantidad de dinero? ¿Aceptará el contratista someter el conflicto a un mediador y compartir los costes con usted en proporciones preestablecidas? Si es así, consígalo por escrito. 
• Algunos contratos establecen que se utilizará el arbitraje para resolver cualquier disputa. Esta cláusula de arbitraje podría impedirle presentar una demanda. El arbitraje es un tipo de resolución de disputas, similar a un tribunal, donde un árbitro actúa como juez. Esto suele ser más rápido y económico que una demanda, pero puede tener inconvenientes. Si el contrato propuesto por el contratista tiene una cláusula de arbitraje, puedes negociar para eliminarla o permitirte elegir al árbitro. 
   

Consejo 8: ponga siempre los cambios por escrito.

• Si el contratista promete algo que no está en su acuerdo original, pídale que lo tenga por escrito. La mejor manera es agregarlo al contrato escrito. Escriba usted mismo el artículo prometido y pídale al constructor que ponga sus iniciales en su escrito. Si ambos firman el cambio, queda claro que ambos están de acuerdo. Esto lo convierte en un contrato vinculante que puede hacer cumplir.

Consejo 9: Cuándo considerar una revisión por parte de un abogado

• Si los costos del proyecto exceden una cantidad que usted considera grande (y definitivamente para trabajos de más de $10,000), considere que un abogado revise el contrato. 
• En Maryland, muchos abogados pueden revisar un contrato sencillo por unos pocos cientos de dólares. Vale la pena el precio para evitar gastos mucho mayores si surgieran problemas más adelante.

Consejo 10: ¡Lea la letra pequeña!

• La Comisión de Mejoras del Hogar de Maryland ha Requisitos específicos para contratos de mejoras para el hogar..
• Revise los requisitos para asegurarse de que el contrato que acepta contenga toda la información necesaria.
  • Se debe indicar claramente el precio acordado del contrato de mejoras para el hogar.
  • El contrato debe contener las fechas aproximadas para la realización del trabajo y cuándo debe completarse sustancialmente el trabajo.
  • Si está pidiendo dinero prestado para financiar el proyecto, el contrato debe incluir una notificación escrita específica sobre el financiamiento.
  • Si acepta el arbitraje para resolver disputas, el contrato debe incluir información específica sobre el arbitraje.
• Recuerde, un contrato es un documento legalmente vinculante, por lo que es importante comprender lo que está firmando.