Consejos prácticos para negociar por cuenta propia

Consejos

Prepárese antes de negociar con la otra parte. Las negociaciones son una herramienta importante que puede ahorrarle tiempo y dinero mientras resuelve su caso. Recuerde, ir a la corte es costoso (p. ej., honorarios y costos judiciales, posibles honorarios de abogados, tiempo libre). El proceso judicial puede ser emocionalmente agotador. A continuación se ofrecen algunos consejos para llevar a cabo una negociación exitosa.

• Mantenga la calma. Si necesita tomar un descanso durante la negociación para recuperar su equilibrio emocional, tómese un descanso. Tómese un descanso antes de que la situación se caliente. Ve al baño, toma un vaso de agua o pide hacer una llamada privada rápida y disculparte.
• Escribe una lista de lo que quieres y una lista separada de lo que estarías dispuesto a aceptar. Considera otras opciones mientras revisas las listas. Luego, deja las listas a un lado y escucha a la otra persona. 
• Mantenga una mente abierta. Escuche realmente la situación desde la perspectiva de la otra persona. Muchas situaciones terminan en un compromiso porque hay buenos puntos en ambos lados. Aborda esta situación como "¿cómo resolvemos el problema que tenemos?" No culpes al otro lado. Incluso si no puede resolver la situación ahora, una mejor comprensión de la posición de la otra parte lo ayudará a prepararse para la corte.
• No reaccione de forma exagerada a las declaraciones negativas. A veces lleva un tiempo encontrar puntos en común. Las personas a menudo están nerviosas y comienzan la conversación con grandes emociones. No respondas a la emoción. Concéntrate en tu objetivo. Recuerda que quieres resolver el problema.
• Use preguntas para explorar la posición de la otra parte de manera neutral. Hacer preguntas sobre los problemas demuestra que está dispuesto a discutir los problemas, no solo a hacer exigencias. Las preguntas pueden ayudarlo a encontrar puntos en común y comprender el punto de vista de la otra parte. Use este terreno común para encontrar un compromiso sobre los problemas.
• Mantenga notas sobre cada interacción con la otra parte. Incluya la fecha en que habló y quién dijo qué. Las cosas pueden parecer claras durante la discusión, pero es común olvidar exactamente lo que se dijo después de unos días.
• Si llega a un acuerdo, póngalo por escrito. Resuélvalo mientras están en la misma habitación, si puede. Esto evita el inevitable replanteamiento del caso. También le permite resolver los pequeños detalles que no se discutieron antes.
• Escriba una carta si una discusión no resuelve el problema. Una carta razonable puede animar a la otra parte. Recuerde que la carta puede usarse como prueba si el caso llega a los tribunales.

Errores comunes

Los siguientes puntos son ejemplos de tácticas que debe evitar al negociar con otra parte:

• Concéntrese en la personalidad de la otra parte en lugar de en los problemas. Puede ser muy fácil personalizar la situación. Después de todo, no sientes que te hayan tratado de manera justa. Incluso si no te gusta el otro lado, aborda la conversación con una mente abierta y escucha con atención. Estás negociando para resolver un problema. Deje de lado su aversión o fuertes sentimientos sobre el otro lado. Concéntrese en los problemas, no en la persona.
• La trampa de “Correcto vs. Incorrecto”. No inicie una negociación con la mentalidad de que usted tiene toda la razón y la otra persona está completamente equivocada. La mayoría de las disputas tienen algún mérito en ambos lados. Su trabajo durante una negociación es determinar si existe un compromiso justo.
• Intentar ganar "pase lo que pase". Tu actitud importa. Si ingresa a la negociación con la intención de “ganar a toda costa”, es probable que fracase. Trate de encontrar una solución en la que cada uno “gane” algo. Una vez que tenga la información sobre lo que costará todo esto (tiempo y dinero), considere a qué podría renunciar para resolverlo ahora.
• Olvidar que la negociación es un proceso, no un evento. Cada contacto con la otra parte es parte de su negociación. Una llamada telefónica enojada seguida de una carta emocional no te ayudará cuando finalmente te sientes a hablar. Cada contacto influirá en si la otra parte está dispuesta a comprometerse.