Faire face au vol d’identité

Sujets sur cette page

• Qu'est-ce que le vol d'identité?
• Quel impact cela pourrait-il avoir sur moi ?
• Que puis-je faire?
• Ressources fédérales
• Ressources du Maryland
• Vol de numéro d’identification fiscale
• Prévention du vol d'identité

Qu'est-ce que l'usurpation d'identité ?

Le vol d’identité est la plus grande plainte de consommateur déposée chaque année auprès de la Federal Trade Commission (FTC). Si vous avez été victime d’une usurpation d’identité, cela peut signifier que quelqu’un a utilisé votre nom pour :

• Faire des achats
• Obtenez des cartes de crédit
• Obtenir des soins de santé ou des produits médicaux
• Louer un appartement
• Obtenez des utilitaires en votre nom, sans votre permission

Dans certains cas, les voleurs peuvent avoir reçu des services médicaux en votre nom, réacheminé votre remboursement d'impôt ou même usurpé votre identité lors d'un contact avec les forces de l'ordre.

Le vol d’identité peut également inclure une personne utilisant des chèques sur votre compte. Cela pourrait provenir des éléments suivants :

• Voler votre chéquier
• Obtenir un accès à distance à votre compte courant.
• L’utilisation d’une carte de débit ou d’une carte de crédit que vous n’avez pas approuvée constitue également une usurpation d’identité.

Dans certains cas, l’usurpation d’identité se produit au sein des familles. Au sein des familles, les victimes sont le plus souvent des enfants, des personnes âgées et des survivants de violence domestique. Ce type d’usurpation d’identité rend le signalement et le rétablissement particulièrement difficiles pour les victimes.

Quel impact cela pourrait-il avoir sur moi ?

Même si vous parvenez à résoudre un problème d'usurpation d'identité financière avec votre banque, cette utilisation de votre nom et de vos antécédents de crédit peut vous amener à recevoir des lettres de recouvrement pour des choses que vous n'avez pas achetées. 

Cela peut également entraîner des inscriptions défavorables sur votre rapport de crédit, vous causant ainsi des difficultés à obtenir un crédit ou à payer un taux d’intérêt plus élevé.

Devenir victime d’une usurpation d’identité peut être une période compliquée et frustrante de votre vie.

Que puis-je faire?

1. Appelez le service des fraudes des entreprises où vous savez qu'une fraude a eu lieu.
   • Vous devrez leur demander de fermer ou de geler votre compte afin qu'aucun nouveau débit ne puisse être effectué. En attendant, assurez-vous de modifier les mots de passe et les codes PIN de vos comptes.
      
2. Signalez le crime à la police.
   • Vous n'avez pas besoin de connaître le nom de la personne qui a utilisé votre identité. Vous présentez à la police les lettres de poursuite ou autre confirmation que vous possédez du vol et que vous êtes victime de ce délit.
   • Demandez une copie du rapport de police. Le rapport de police devra être fourni aux créanciers, aux banques et aux agences pour démontrer le vol d'identité.
      
3. Fermez et contestez les cartes de crédit ou de débit qui ont été utilisées à mauvais escient lorsque votre identité a été volée.
   • Si les comptes chèques ont été utilisés à mauvais escient, assurez-vous que seuls les chèques que vous avez rédigés seront compensés et non ceux rédigés par le voleur d'identité.

Ressources fédérales

La FTC a créé exemples de lettres que vous pouvez utiliser pour informer un agent de recouvrement ou une agence d'évaluation du crédit que vous avez été victime d'un vol d'identité. (Pour utiliser les lettres, vous devez d'abord signaler le délit d'usurpation d'identité à la police)

Vous pouvez également créer un plan de récupération en cas d'usurpation d'identité, y compris des affidavits, sur le site Web de la FTC pour prouver aux entreprises que le voleur a abusé de vos informations et indiquer toutes les inexactitudes sur votre rapport de crédit. Cela peut être utilisé pour aider la police à créer le rapport de vol d'identité.

Vous pouvez aussi visiter le Centre de ressources sur le vol d'identité pour en savoir plus.

Ressources du Maryland

Obtenir un passeport pour vol d'identité

Le procureur général Unité de vol d'identité dispose d'outils pour aider les victimes d'usurpation d'identité à résoudre leurs problèmes et pour aider tous les consommateurs à se protéger contre les voleurs d'identité. L'un des outils proposés est un Passeport pour vol d'identité. Vous pouvez demander un passeport contre le vol d’identité, qui peut être présenté aux forces de l’ordre pour aider à prévenir l’arrestation ou la détention pour une infraction commise par une autre personne en utilisant ses informations d’identification personnelle. Il peut également être présenté à un créancier pour faciliter l'enquête sur des comptes ou des accusations frauduleux.

Déposer un rapport de police

L'usurpation d'identité est un crime. Si vous savez ou soupçonnez raisonnablement que vous avez été victime d'une fraude d'identité, vous pouvez contacter un organisme local d'application de la loi dans le comté où vous vivez ou où le crime a eu lieu pour déposer un rapport. Si vous avez déposé un affidavit de vol d'identité auprès de la FTC, remettez-en une copie à la police pour lui permettre de rédiger plus facilement votre rapport de vol d'identité. Lisez la loi : Md. Code, droit pénal §8-301, §8-304

Placer un gel de sécurité

Tous les consommateurs du Maryland sont autorisés à geler leurs rapports de crédit à la consommation afin d'empêcher l'ouverture de nouveaux comptes à leur nom. Un tel gel permet au consommateur d'empêcher quiconque de consulter son dossier de crédit dans le but d'accorder un crédit, à moins que le consommateur ne choisisse de permettre à une entreprise particulière de consulter les informations. La loi du Maryland interdit aux agences d'évaluation du crédit de facturer des frais pour geler votre rapport de crédit. Lisez la loi : Md. Code, droit commercial, §14-1212.1

Vol de numéro d’identification fiscale

Un numéro d'identification fiscale (TIN) est un numéro utilisé pour vous identifier auprès de l'Internal Revenue Service (IRS) lors de la déclaration de vos impôts. Pour les particuliers, ce numéro peut être votre numéro de sécurité sociale ou un numéro d’identification fiscale individuel (ITIN).

Le vol d’identification fiscale se produit lorsqu’un individu vole votre numéro d’identification fiscale et l’utilise pour déclarer des taxes à votre nom afin d’obtenir votre remboursement. En règle générale, le voleur d'identité produira sa déclaration au début de la saison des impôts pour tenter de réclamer la déclaration en premier. Vous ne saurez probablement pas que cela s'est produit jusqu'à ce que vous produisiez votre déclaration de revenus et receviez une alerte de l'IRS indiquant que deux déclarations ont été déposées sous le même numéro d'identification fiscale. Il est probable que vous ayez été victime d'un vol de numéro d'identification fiscale si vous recevez une lettre de l'IRS indiquant que :

• Deux déclarations ont été déposées sous votre numéro d'identification fiscale ;
• Vous avez un solde dû, un remboursement compensé ou des mesures de recouvrement ont été prises à votre encontre depuis un an sans que vous ayez produit de déclaration de revenus ; ou
• Vous recevez des informations ou un remboursement de l'IRS pour un employeur pour lequel vous n'avez pas travaillé.

Si vous recevez une correspondance de l'IRS concernant l'un des sujets ci-dessus, répondez immédiatement. Contactez la personne indiquée sur votre lettre et demandez un affidavit de vol d'identité IRS (formulaire 14039). Pour plus d'informations, visitez la page Web de l'IRS pour un Guide du contribuable sur le vol d'identité, ou appelez l'unité spécialisée de protection de l'identité de l'IRS au 1-800-908-4990.  

Prévention du vol d'identité

Vous pouvez prendre des mesures pour prévenir le vol d’identité. Ne portez pas régulièrement votre carte de sécurité sociale, votre acte de naissance ou votre passeport. Détruisez les documents contenant des informations d'identification et modifiez fréquemment vos mots de passe et vos codes PIN pour votre compte bancaire ou les informations stockées en ligne. Examinez attentivement vos relevés de carte de crédit.

Examinez votre rapport de crédit de chacune des trois agences d'évaluation du crédit deux fois par an. En vertu des lois fédérales et du Maryland, vous avez droit chaque année à deux rapports de crédit gratuits de chacune des trois agences d'évaluation du crédit. Vous pouvez échelonner vos demandes afin de réviser un nouveau rapport tous les deux mois. Aller à www.annualcreditreport.com ou appelez le 1-877-322-8228. Vous pouvez également demander votre rapport de crédit par courrier via le Service de demande de rapport de solvabilité annuel.

Vous pouvez également vérifier auprès des entreprises pour refuser que vos informations soient partagées à des fins promotionnelles. Pour plus d’informations sur la désinscription de ce type de partage d’informations, visitez www.ftc.gov. Vous avez également la possibilité de refuser le partage d'informations avec les institutions financières et les agences d'évaluation des cartes de crédit afin de réduire le montant des offres de crédit et d'assurance non sollicitées que vous recevez pendant une période de 5 ans ou de manière permanente. Leur numéro sans frais est le 888-567-8688 et leur site Web est www.optoutprescreen.com.

Pour plus d’informations sur ce que vous pouvez faire pour protéger votre identité, visitez Informations aux consommateurs de la Commission fédérale du commerce, qui propose des options de sécurité hors ligne et en ligne ainsi que des informations sur la façon de sécuriser votre numéro de sécurité sociale et vos appareils.