De nombreux types de problèmes peuvent survenir entre voisins. Parmi les plus courants figurent le bruit, les limites de propriété, les clôtures, les arbres ou les terrains dégradés.
Vous pouvez résoudre de nombreux litiges en suivant une démarche étape par étape. Notez que le recours aux tribunaux est un dernier recours, après avoir recueilli des données et tenté de résoudre le problème par d'autres moyens.
Étape 1 : Apprenez à connaître votre voisin
Une stratégie souvent négligée consiste à apprendre à connaître son voisin. Si un problème survient et que vous n'êtes pas déjà en bons termes avec lui, essayez d'apprendre à le connaître avant de porter plainte. Présentez-vous. Discutez de sujets d'intérêt général. Quelques semaines plus tard, portez plainte.
Étape 2 : démarrer un journal pour suivre le problème
Si le problème est récurrent, comme du tapage nocturne, tenez un journal pour en suivre l'évolution. Notez-y la date, le motif de l'incident et toute autre observation utile. Vous constaterez peut-être que le problème n'est pas aussi fréquent que vous le pensiez. Quoi qu'il en soit, un journal clair vous aidera à documenter votre dossier pour la police ou les tribunaux, si l'affaire en arrive là. Il vous sera également utile pour parler à votre voisin.
Étape 3 : Discutez-en avec votre voisin
Parler gentiment à votre voisin peut suffire à trouver une solution mutuellement acceptable. N'oubliez pas que crier a peu de chances de convaincre l'autre personne. N'oubliez pas non plus que votre interlocuteur pourrait ne pas accepter votre point de vue immédiatement, mais qu'il pourrait changer de comportement ou aborder le problème plus tard (après y avoir réfléchi).
Conseils pour parler
- Supposons que l’autre personne n’est pas consciente du problème, ou du moins agisse comme si !
- Soyez ouvert et agréable.
- Utilisez des expressions telles que « Comment suggérez-vous que nous abordions cela ? » ou "Je pensais que vous n'étiez peut-être pas au courant de… ."
- Proposez une solution – proposez de l’aide ou partagez les coûts, si vous le pouvez.
- Même si la réponse est négative, terminez la conversation en laissant la porte ouverte à une solution positive. "Réfléchissez-y. J'aimerais essayer de tout régler." Vous ne perdrez rien à être agréable.
Vous n’êtes pas obligé de croire qu’ils seront raisonnables, mais vous avez laissé une atmosphère qui pourrait permettre à votre voisin de changer d’avis plus tard.
Étape 4 : Mettez-le par écrit
Si les discussions restent vaines, une description écrite claire du problème et une proposition de solution pourraient convaincre votre voisin. Si vous pensez que votre voisin a enfreint une loi ou un arrêté municipal, joignez-en une copie. La lecture de la loi pourrait le convaincre davantage que votre plainte verbale. Envoyez une copie de la lettre à votre conseiller municipal ou à un représentant politique similaire. Vous pouvez trouver l'identité de votre représentant en consultant le site Site Web de l'État du Maryland et en sélectionnant votre ville ou comté dans la liste. La page d'accueil de votre gouvernement local fournira souvent un lien vers le site Web du conseil municipal. Vous souhaiterez peut-être également contacter votre groupe communautaire local ou votre agent de liaison avec la police. De nombreux conseils citoyens de quartier peuvent être consultés en ligne et votre poste de police local peut vous fournir le nom de l'agent qui vous sert de liaison communautaire.
Consultez les fichiers joints ci-dessous pour des exemples de bonnes et de mauvaises lettres.
Étape 5 : Parlez à d’autres voisins
Si le problème vous préoccupe, il peut également concerner d'autres personnes. S'il s'agit d'un problème commun, envisagez une lettre conjointe. N'oubliez pas qu'un ton courtois reste essentiel, mais une approche collective peut être particulièrement efficace.
Il se peut qu'un voisin ait une relation étroite avec la personne à l'origine du problème. Il pourrait être disposé à parler au nom du groupe avec le voisin difficile.
Si vous n'avez pas essayé de demander l'aide de votre conseiller municipal, d'un agent de liaison policier communautaire ou d'un groupe civique de quartier, vous voudrez peut-être l'envisager. La quatrième étape fournit des informations sur les moyens par lesquels vous pourrez les contacter.
Étape 6 : Essayez la médiation
La médiation est moins formel et probablement moins coûteux que de s'adresser au tribunal. De plus, la possibilité de confier à un tiers neutre le soin de régler des problèmes souvent multiples peut améliorer la situation globale.
Vous pouvez en savoir plus sur la médiation ou trouver un centre de médiation communautaire ou un médiateur individuel.
Étape 7 : Appelez la police
Appeler la police doit être fait après avoir envisagé les conséquences possibles. La police est plus susceptible de pouvoir intervenir si la partie adverse a enfreint une ordonnance locale ou une loi d'État passible de sanctions pénales. Par exemple, la police peut intervenir en cas de bruit excessif, mais elle est peu susceptible de faire grand-chose pour une branche d'arbre dangereuse. Si vous disposez d'un registre des dates et heures du problème ou d'une lettre conjointe de voisins, montrez-les à la police. La police rencontre toutes sortes de personnes lorsqu'elle intervient pour résoudre un conflit de voisinage. Une approche documentée et raisonnable vous démarquera des autres. N'oubliez pas que de nombreux policiers ont suivi une formation en médiation, mais que leurs compétences et leur intérêt pour la résolution des conflits de voisinage varient.
Étape 8 : Obtenez l’aide d’un avocat
Consulter un avocat peut vous aider à déterminer les prochaines étapes et les coûts/avantages des différentes options. Vous pouvez par exemple demander à un avocat de rédiger une lettre en votre nom expliquant la loi, la solution proposée et évoquant la possibilité d'une action en justice. N'oubliez pas qu'une action en justice n'est pas toujours la solution idéale (vous pourriez ne pas gagner). Restez aussi cordial que possible avec votre voisin.
Étape 9 : Envisagez la Cour des petites créances
Aller au tribunal Cela peut être bouleversant pour les deux parties. Un avocat peut vous aider à régler les problèmes, même s'il ne vous représente pas. Cependant, vous n'avez pas besoin d'avocat pour vous adresser à la Cour des petites créances du Maryland. Assurez-vous d'établir une estimation juste et raisonnable de vos dommages. Soyez prêt à expliquer comment vous êtes arrivé à ce chiffre. Le montant maximal que vous pouvez réclamer à la Cour des petites créances est de 5000 XNUMX $. Prévoyez également la manière dont vous présenterez votre histoire. Évitez les exagérations et les déclarations incendiaires. N'oubliez pas que vous vivrez toujours près de la personne que vous poursuivez.
Étape 10 : Suivi d'une décision de justice
Même si vous gagnez au tribunal, cette victoire ne résoudra peut-être pas votre problème. Si des dommages et intérêts vous sont accordés, vous devrez récupérer l'argent qui vous est dû. Avant de partir, discutez avec le greffier du tribunal de la suite des événements. Même si le problème persiste, vous constaterez que la police prendra probablement vos plaintes au sérieux si vous avez une décision de justice en votre faveur.
Gagner ou perdre, vous vivrez toujours près de votre voisin. Essayez d'établir la meilleure relation possible une fois le procès terminé.