요구서 - 요구사항 작성에 대한 팁

이 페이지의 주제

• 일반적인 팁
• 좋은 요구서의 예
• 잘못된 요구서의 예

일반적인 팁

'요구'라는 단어는 오해의 소지가 있습니다. “요구”는 분쟁 중인 사람이나 기업에 공격적으로 접근하는 것이 최선의 전략인 것처럼 들립니다.

• 법원에 가기 전에 상대방과의 분쟁을 해결하도록 노력하십시오.
• 차분하게 분쟁에 접근하세요. 아무리 화를 내고 상처를 입더라도 소리를 지르거나 무례한 말을 하는 것은 분쟁 해결에 도움이 되지 않습니다.
• 당신의 감정에 대해 친구나 가족에게 이야기하십시오.

법원에 가지 않고도 문제를 해결할 수 있는지 알아보려면 다음 단계를 논리적으로 진행하십시오.

1. 당신이 어떻게 피해를 입었고, 그것을 고치는 것이 합리적인지 파악하십시오.
   • 상대방과 논의할 몇 가지 핵심 사항을 계획하세요.
   • 당신 사이의 합의를 요약합니다. (예: 단추를 교체하기 위해 실크 재킷을 가져왔습니다. 당신은 그것이 1주일 안에 "새것과 다름없을 것"이라고 말했습니다.)
   • 당신에게 미치는 정확한 피해를 요약해 보세요. (예를 들어, 찾으러 왔을 때 이미 픽업했다고 ​​하더군요. 그런데 가져가지 않았고, 지금은 189달러짜리 좋은 재킷이 없습니다.)
   • 문제가 어떻게 해결될 수 있다고 생각하는지 설명하세요. 구체적이고 합리적이어야 합니다. (예: 내 재킷을 잃어버렸으니 교체 비용으로 200달러를 달라고 합니다. 재킷이 XNUMX개월이 지났지만 아직 많이 입지 않았기 때문에 이 정도가 타당하다고 생각하며 아직 가야만 합니다. 다른 것을 사러 쇼핑몰에 가세요.)
   • 화폐수요를 어떻게 계산했는지 보여주세요. (예: 매장 웹사이트에서 동일한 재킷을 찾았습니다. 여기에 $189 가격표와 6% 세금이 표시된 인쇄물이 있습니다.)
2. 상대방과 이야기하십시오.
   • 사업이라면, 가능한 한 가장 높은 권위를 가진 사람과 이야기하십시오. 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 권한이 있는 사람과 논의해야 합니다. 소유자나 감독자를 요청하세요.
   • 당신이 거기에 있는 이유를 기억하십시오. 당신은 당신이 원하는 것을 주기 위해 그들을 설득하려고 노력하고 있습니다.
   • 친절하게 대해주세요. 불평할 사람이 아닙니다! 당신은 당신이 마땅하다고 생각하는 것을 얻으려고 노력하기 위해 거기에 있습니다.
3. 해결책을 찾을 수 없거나 감독자와 대화할 수 없는 경우 동일한 정보와 접근 방식을 담은 편지를 작성하십시오. 또한 필요한 경우 법원에 갈 계획이라고 비즈니스적인 방식으로 말하고 싶을 것입니다.
   • 컴퓨터(또는 타자기)를 사용하세요. 편지에 비즈니스적인 느낌을 줄 것입니다.
   • 주간 배송을 위한 정확한 주소를 조사하세요. 필요한 경우 여러 주소로 보내세요.
   • 낮과 밤에 연락할 수 있는 방법을 포함하세요.
   • 특정 날짜까지 답변을 요청하세요. 다시 한 번 합리적이십시오.
   • 편지 보내기 배달 증명 우편, 반송 영수증 요청. 일반 우편으로도 보내주세요.

팁 : 

• 상대방이 배달 증명 편지 수령을 거부하는 경우에도 일반 우편물이 반송되지 않았으므로 상대방이 편지를 받았을 가능성이 높다고 판사에게 알릴 수 있습니다. 반품 주소로 귀하의 주소가 있는지 확인하십시오.
• 보낸 편지의 사본을 보관하세요. 우편 영수증을 보관하세요. 이는 법원에 갈 경우 증거의 일부입니다.
• 응답 기한이 될 때까지 기다리십시오.
• 그들이 귀하의 요청과 다른 제안을 하는 경우, 법원에서 사건을 진행하기 위해 법원 비용과 직장 휴가가 발생한다는 점을 명심하십시오. 어쩌면 타협할 수도 있습니다.
• 분쟁을 성공적으로 해결하지 못한 경우 지방 법원에 소송을 제기하는 것을 고려해 보십시오.

좋은 요구 편지

1. 배달 증명 우편으로 발송됨 수신되었음을 증명할 수 있습니다.
2. 편지에 날짜가 적혀 있어요 게다가 이 이야기에는 보증이 여전히 유효함을 보여주는 중요한 날짜가 모두 포함되어 있습니다.
3. 사본(원본 아님) 귀하의 이야기를 뒷받침하는 문서가 동봉되어 있습니다.
4. 당신은 예의바르군요.
5. 원하는 금액이 어떻게 계산되었는지 보여줍니다.
6. 당신은 합의하는 것이 왜 타당한지 지적합니다.
7. 물리적 증거와 서면 증거를 수집했습니다. 귀하의 주장을 증명하기 위해.

잘못된 요구서

1. 날짜가 중요합니다. 편지에 날짜를 적으세요. 사건 날짜와 불만사항을 포함하세요.
2. 문자를 입력하는 것이 유용합니다. 공공 도서관에는 귀하가 사용할 수 있는 컴퓨터가 있습니다.
3. 공손. 상대방을 설득하려고 합니다. 법원에 가려면 시간과 비용이 듭니다.
4. 편지가 상대방에게 도착하는지 확인하세요. "등기우편, 반송영수증 요청"에 돈을 쓰세요
5. 관련 증거 사본을 포함하십시오.
6. 구체적으로 말하세요. 상대방이 이야기의 대부분을 알고 있더라도 자신의 주장을 펼치고 있다는 점을 기억하십시오. 어쨌든 정보를 반복하십시오. 법원에서 편지를 보여주어야 할 수도 있습니다. 또한 상대방이 귀하의 주장이 얼마나 타당한지 확인하여 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.