Борьба с кражей личных данных

Темы на этой странице

• Что такое кража личных данных?
• Как узнать, украли ли вашу личность
• Как это может на меня повлиять?
• Что я могу сделать?
• Федеральные ресурсы
• Ресурсы Мэриленда
• Кража налогового идентификационного номера
• Предотвращение кражи личных данных

Что такое кража личных данных?

Кража личных данных — это когда кто-то использует вашу личную или финансовую информацию без вашего разрешения. Эта информация может включать в себя:

• имя и адрес
• Номер кредитной карты
• Номер социального страхования
• номера банковских счетов
• номера счетов медицинского страхования

Есть много способов, которыми кто-то может получить вашу личную информацию. Воры личных данных могут получить личную информацию следующим образом:

• Кража кошельков и сумочек
• Кража почты
• Заполнение формы «изменение адреса» для переадресации почты в другое место
• «Рытье мусорного бака» в поисках документов с персональными данными
• «Фишинг» или отправка электронных писем, которые выглядят как письма от законных компаний, запрашивающих личную информацию потребителей.
• «Скимминг» или использование специальных устройств хранения данных для кражи номера вашей кредитной или дебетовой карты при ее обработке.
• «Предлог» или использование ложных предлогов для получения информации от вашего банка или телефонной компании
•  Кража файлов из компаний, где они являются клиентами или сотрудниками, или взлом электронных файлов

Кража личных данных — самая крупная жалоба потребителей, ежегодно подаваемая в Федеральную торговую комиссию (FTC). Если вы стали жертвой кражи личных данных, это может означать, что кто-то использовал вашу личную или финансовую информацию для:

• покупайте вещи с помощью кредитных карт 
• получить новые кредитные карты на ваше имя
• получить медицинскую помощь или медицинские продукты
• сниму квартиру
• получать коммунальные услуги на ваше имя без вашего разрешения

В некоторых случаях воры могли перенаправить ваш налоговый возврат или даже выдать себя за вас во время контакта с правоохранительными органами.

Кража личных данных может также включать использование чеков на вашем счете. Это может быть от кого-то:

• Кража вашей чековой книжки.
• Получение удаленного доступа к вашему расчетному счету и перевод денег.
• Использование информации о дебетовой карте, полученной от продавца, у которого вы приобрели товар.

Кража личных данных может происходить в семьях. В семьях жертвами чаще всего становятся дети, пожилые люди и жертвы домашнего насилия. Этот вид кражи личных данных делает сообщение о краже и восстановление особенно сложным для жертв.

Как узнать, украли ли кто-то ваши личные данные

Знание предупреждающих признаков кражи личных данных может помочь вам действовать быстро. Вот некоторые ключевые признаки, на которые следует обратить внимание:

• Пропавшие счета: Если вы перестали получать регулярные счета, кто-то мог изменить ваш почтовый адрес, чтобы скрыть мошенническую деятельность.
• Неожиданные расходы: Просмотрите свои счета на предмет покупок, которых вы не совершали, или новых счетов, которые вы не открывали, — это могут быть тревожные сигналы.
• Несанкционированное снятие средств со счета: Проверьте выписки по банковскому счету на предмет незнакомых вам транзакций.
• Подозрительная активность в кредитном отчете: Получите копии своих кредитных отчетов и проверьте их на наличие незнакомых счетов или запросов — они могут указывать на кражу личных данных.
   

Как это может на меня повлиять?

Кража личных данных может иметь серьезные и долгосрочные последствия. Если кто-то украдет вашу личную информацию, он может открыть кредитные карты, взять кредиты или даже совершить преступления от вашего имени. Вот некоторые из способов, которыми кража личных данных может повлиять на вас:

• Финансовые потери: Воры могут использовать ваши счета для совершения покупок или снятия денег, в результате чего у вас возникнут неожиданные долги и потенциальные комиссии за овердрафт.
• Кредитный ущерб: Мошеннические счета и пропущенные платежи могут нанести вред вашему кредитному рейтингу, затруднив получение одобрения на кредиты, жилье или даже трудоустройство.
• Эмоциональный стресс: Борьба с кражей личных данных может быть утомительной и отнимать много времени. Многие люди чувствуют себя подавленными, пытаясь исправить ущерб и восстановить свою финансовую репутацию.
• Правовые и налоговые вопросы: В некоторых случаях украденные идентификационные данные используются для незаконной деятельности или налогового мошенничества, что может привести к проблемам с правоохранительными органами или Налоговой службой США.
• Медицинские риски: Если вор использует вашу информацию для получения медицинской помощи, это может повлиять на ваши медицинские записи, что потенциально может привести к опасным ошибкам в будущем лечении.

Чем раньше вы обнаружите кражу личных данных, тем легче будет ограничить ущерб. Регулярный мониторинг ваших счетов и кредитных отчетов может помочь вам защититься. 
 

Что я могу сделать?

1. Позвоните в компании, в которых, как вам известно, имело место мошенничество

   • При обращении в компании попросите соединить вас с отделом по борьбе с мошенничеством. Объясните, что кто-то украл ваши личные данные, и попросите закрыть или заморозить ваш счет, чтобы не было новых списаний. Вам также следует сменить все пароли и PIN-коды для ваших счетов.

2. Разместите оповещение о мошенничестве и получите свои кредитные отчеты

   • Подайте оповещение о мошенничестве, связавшись с одним из трех кредитных бюро (Equifax, Experian и TransUnion). Размещение оповещения о мошенничестве бесплатно и затруднит открытие новых счетов на ваше имя. Когда в вашем отчете есть оповещение, компания должна проверить вашу личность, прежде чем выдавать новый кредит на ваше имя. Вы можете продлить оповещение о мошенничестве через год.
   • Кредитное бюро, с которым вы связываетесь, должно сообщить об этом двум другим. Вы получите письмо от каждого кредитного бюро. Оно подтвердит, что они разместили предупреждение о мошенничестве в вашем файле. Контактная информация кредитного бюро
   • Получите бесплатные кредитные отчеты от трех кредитных бюро. Просмотрите свои отчеты и отметьте все счета или транзакции, которые вы не узнаете. Вы можете использовать эту информацию, когда будете сообщать о краже в FTC и полицию. 
   • ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете бесплатно проверять свои отчеты каждую неделю на сайте AnnualCreditReport.com.
   • В Мэриленде потребителям разрешено замораживать свои кредитные отчеты, чтобы предотвратить открытие новых счетов на их имя. Такая заморозка позволяет потребителю не допустить, чтобы кто-либо просматривал его кредитное досье с целью предоставления кредита, если только потребитель не решит разрешить определенному предприятию просматривать информацию. Закон штата Мэриленд запрещает кредитным бюро взимать плату за заморозку вашего кредитного отчета.
   • Прочтите Закон: Кодекс Мэриленда, Коммерческое право, §14-1212.1

3. Сообщите о краже личных данных в Федеральную торговую комиссию (FTC)

   • Использовать онлайн-форму on IdentityTheft.gov или позвоните по номеру 877-438-4338, чтобы сообщить о краже личных данных в FTC. Предоставленная вами информация будет использована для создания отчета о краже личных данных и плана восстановления. Ваш отчет о краже личных данных доказывает компаниям, что кто-то украл ваши личные данные.

4. Сообщить о преступлении в полицию.

   • Кража личных данных является преступлением. Если вы знаете или обоснованно подозреваете, что стали жертвой кражи личных данных, обратитесь в местное отделение полиции и скажите им, что кто-то украл ваши личные данные и что вам нужно подать заявление. Вам не нужно знать имя человека, который использовал ваши личные данные. При подаче заявления в полицию убедитесь, что у вас есть:
     • копия отчета FTC о краже личных данных
     • выданное правительством удостоверение личности с фотографией
     • подтверждение вашего адреса (выписка по ипотечному кредиту, договор аренды или счет за коммунальные услуги)
     • любые другие имеющиеся у вас доказательства кражи (счета, уведомления IRS, письма о взыскании задолженности и т. д.)
   • Запросите копию полицейского отчета. Полицейский отчет будет необходим для предоставления кредиторам, банкам и агентствам для доказательства кражи личных данных.
   • Читайте Закон: Кодекс штата Мэриленд, Уголовное право §8-301, §8-304

5. Закройте новые счета, открытые на ваше имя

   • Получив отчет о краже личных данных FTC, позвоните в отдел по борьбе с мошенничеством каждой компании, где был открыт счет, и попросите компанию закрыть счет. Компания может потребовать, чтобы вы отправили им копию отчета о краже личных данных FTC или заполнили специальную форму оспаривания. FTC предоставляет образец письма, который поможет вам оспорить и закрыть мошеннический счет, открытый на ваше имя: Письмо в компанию о споре по поводу кражи личных данных (для нового счета)
   • Попросите компанию направить вам письмо, подтверждающее, что:
     • мошеннический аккаунт вам не принадлежит;
     • вы не несете за это ответственности; и,
     • он был удален из вашего кредитного отчета.
   • Сохраните письмо-подтверждение. Возможно, оно вам понадобится, если счет появится в вашем кредитном отчете позже.

6. Удалите фиктивные платежи со своих счетов

   • Позвоните в отдел по борьбе с мошенничеством в каждом бизнесе, где вы обнаружили мошеннические платежи. Сообщите им, какие платежи по вашему счету являются мошенническими, и попросите бизнес удалить их. Бизнес может потребовать, чтобы вы отправили им копию вашего отчета FTC о краже личных данных или заполнили специальную форму оспаривания. FTC предоставляет образец письма, который поможет вам оспорить платежи или активность на ваших существующих счетах: Письмо в компанию о споре по поводу кражи личных данных (для существующей учетной записи).
   • Попросите компанию отправить вам письмо, подтверждающее снятие платежей с вашего счета. Сохраните письмо-подтверждение. Возможно, вам придется использовать его, если счет появится в вашем кредитном отчете позже.
   • ЗАМЕТКА: Если текущие счета использовались не по назначению, убедитесь, что будут обработаны только те чеки, которые вы выписали, или электронные переводы, которые вы авторизовали.

7. Исправьте свой кредитный отчет

   • Если у вас есть отчет FTC о краже личных данных, кредитные бюро должны выполнить ваш запрос на удаление мошеннической информации из вашего кредитного отчета. Напишите в каждое из трех кредитных бюро. Объясните, какая информация в вашем отчете связана с кражей личных данных, и попросите их заблокировать эту информацию. После блокировки информации компании не могут сообщать о долге или пытаться взыскать его с вас. 
   • FTC предоставляет образец письма, которое поможет удалить неточную информацию из вашего кредитного отчета: Письмо в кредитное бюро о краже личных данных. Приложите к письму копию отчета FTC о краже личных данных и подтверждение вашей личности.
   • ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет отчета FTC о краже личных данных, вы все равно можете оспорить неверную информацию в своем кредитном досье. Однако это может занять больше времени, и нет гарантии, что кредитные бюро удалят информацию.

Определить кражу.gov предоставляет оптимизированные контрольные списки и образцы писем, которые помогут вам пройти процесс восстановления. Вы также можете посетить Центр ресурсов по краже личных данных чтобы узнать больше.
 

Паспорт для кражи личных данных в Мэриленде

Генеральный прокурор Подразделение по борьбе с кражей личных данных имеет инструменты, которые помогают жертвам кражи личных данных решать свои проблемы, а также помогают всем потребителям защитить себя от кражи личных данных. Одним из предлагаемых инструментов является Паспорт кражи личных данных. Паспорт кражи личных данных может помочь решить финансовые проблемы, вызванные кражей личных данных, и может помочь предотвратить неправомерный арест, если вор использует личную идентификационную информацию во время совершения преступления. Его также можно предоставить кредитору для помощи в расследовании мошеннических счетов или обвинений.

Для получения паспорта необходимо заполнить и подать заявление в Identity Theft Unit. Вы можете скачать Заявление на паспорт, заполните и отправьте заявление по почте. Вы должны приложить копию полицейского отчета о краже личных данных, а также фотокопию водительских прав Мэриленда или другого удостоверения личности, выданного штатом. 

Подразделение по борьбе с кражей личных данных проведет проверку вашей личности и деталей преступления. Вам следует включить подтверждающие документы, которые могут вам понадобиться для проверки. Подтверждающая документация может включать судебные документы, выписки по финансовым счетам или ваш кредитный отчет.

Вы можете связаться с подразделением по борьбе с кражей личных данных, позвонив по телефону (410) 576-6491 или отправив электронное письмо по адресу [электронная почта защищена].
 

Кража налогового идентификационного номера

Идентификационный номер налогоплательщика (TIN) — это номер, который используется для идентификации вас в Службе внутренних доходов (IRS) при подаче налоговой декларации. Для физических лиц этот номер может быть вашим номером социального страхования или индивидуальным идентификационным номером налогоплательщика (ITIN).
Кража налоговой идентификации происходит, когда кто-то крадет ваш идентификационный номер налогоплательщика и использует его для подачи налоговой декларации от вашего имени, чтобы получить возврат. Обычно вор подает декларацию в начале налогового сезона, чтобы попытаться получить декларацию первым. Вы, скорее всего, не узнаете об этом, пока не подадите налоговую декларацию и не получите уведомление от IRS о том, что две декларации были поданы под одним и тем же идентификационным номером налогоплательщика. 

Вероятно, вы стали жертвой кражи налогового идентификационного номера, если вы получили письмо от Налоговой службы США, в котором говорится следующее:

• Под Вашим идентификационным номером налогоплательщика были поданы две декларации;
• У вас имеется задолженность, возмещение зачета или против вас были предприняты действия по взысканию за год, в течение которого вы не подавали налоговую декларацию; или
• Вы получаете информацию или возврат от Налоговой службы США (IRS) за работодателя, у которого вы не работали.

Если вы получили письмо от IRS по любому из вышеперечисленных вопросов, немедленно ответьте. Свяжитесь с лицом, указанным в вашем письме, и запросите Заявление IRS о краже личных данных (форма 14039). Для получения дополнительной информации посетите веб-страницу IRS. Руководство налогоплательщика по краже личных данныхили позвоните в специализированное подразделение по защите персональных данных Налоговой службы США (IRS) по телефону 1-800-908-4990.  
 

Предотвращение кражи личных данных

Чтобы предотвратить кражу личных данных, вы можете предпринять следующие шаги. 

• Не носите с собой постоянно свою карту социального страхования, свидетельство о рождении или паспорт. Храните их в надежном месте, например, в сейфе или ячейке с замком, когда они вам не нужны.
• Уничтожайте документы с идентификационной информацией. 
• Регулярно меняйте пароли и PIN-коды своих учетных записей. 
• Рассмотрите возможность использования цифрового кошелька для всех ваших платежных и идентификационных карт. Это самый безопасный способ оплаты, кроме наличных.
• Заблокируйте свои электронные устройства с помощью пароля, парольной фразы или биометрического замка. Также отключите уведомления на экране блокировки.
• Для дополнительной защиты рассмотрите возможность добавления многофакторной аутентификации к вашим электронным счетам.

Проверяйте свой кредитный отчет от каждого из трех кредитных бюро дважды в год. Согласно федеральному и Мэрилендскому законам, вы имеете право на два бесплатных кредитных отчета от каждого из трех кредитных бюро каждый год. Перейти к www.annualcreditreport.com или позвоните по телефону 1-877-322-8228. Вы также можете запросить свой кредитный отчет по почте через Службу запроса годового кредитного отчета

РЕКОМЕНДАЦИЯ: Распределите запросы так, чтобы просматривать свежий отчет каждые два месяца.

Вы также можете связаться с компаниями, чтобы отказаться от распространения вашей информации в рекламных целях. Для получения дополнительной информации об отказе от такого рода распространения информации посетите www.ftc.gov. 

У вас также есть возможность отказаться от обмена информацией как с финансовыми учреждениями, так и с кредитными агентствами, чтобы сократить количество непрошеных кредитных и страховых предложений, которые вы получаете либо в течение 5 лет, либо навсегда. Их бесплатный номер — 888-567-8688, а их веб-сайт — www.optoutprescreen.com.

Для получения дополнительной информации о том, что вы можете сделать для защиты своей личности, посетите сайт Федеральная торговая комиссия по информации для потребителей, который предлагает варианты офлайн- и онлайн-безопасности, а также информацию о том, как защитить свой номер социального страхования и устройства.