Улучшение дома — одна из областей, в которой потребители часто бывают разочарованы. Если ваш проект сбился с пути, вот несколько советов, которые помогут.
Темы на этой странице:
Связаться с подрядчиком
Вы всегда должны начинать с сообщения о проблеме подрядчику, четко и в письменном виде. Дайте им разумную возможность исправить проблему.
Подготовьтесь, просмотрев свой контракт. Найдите все важные бумажные записи. Заранее запишите заметки, чтобы не забыть обсудить что-то важное. Внимательно слушайте, если подрядчик что-то объясняет. Даже если вы не эксперт, вы можете предлагать предложения. Если что-то вас разозлило, обсудите это после того, как остынете. Обзывательства, слезы или другие проявления эмоций вызывают у других дискомфорт. Если другим некомфортно, положительные результаты и решения менее вероятны.
Если подрядчик не отвечает вам или не решает проблемы, посредничество может стать следующим хорошим шагом.
Посредничать
В ходе посредничества нейтральное третье лицо помогает подрядчику и домовладельцу:
- обсудить ситуацию,
- найти факты
- удостоверяется, что стороны действительно слышат друг друга,
- найти альтернативные варианты разрешения спора.
В медиации стороны решают, как разрешить спор. Медиатором может быть любое нейтральное лицо или обученный профессионал. Нейтральным лицом может быть любой человек, не связанный ни с одной из сторон. Другой вариант — обратиться в общественный центр медиации. Эти центры предлагают нейтрального стороннего человека, который поможет разрешить спор. Если вы не достигнете соглашения в ходе медиации, любая из сторон все равно может обратиться в суд.
Комиссия по благоустройству жилья Мэриленда в партнерстве с Community Mediation Maryland и Клиникой медиации Школы права Мэрилендского университета разработал программу чтобы помочь домовладельцам и подрядчикам мирно разрешить споры в интересах обеих сторон. Проект предлагает возможность достичь более быстрого, легкого и дешевого разрешения конфликтов. В случае успеха вы сэкономите время и деньги, а также избежите хлопот, связанных с необходимостью присутствовать на административном слушании. Самое лучшее то, что посредничество является бесплатным, добровольным, и вы сами решаете, урегулировать или нет.
Пожалуйста, свяжитесь с MHIC по телефону 410-230-6309 или по электронной почте: [электронная почта защищена] для получения более подробной информации о программе медиации.
Общественное посредничество в Мэриленде также предлагает недорогие посреднические услуги.
Если вам не удалось достичь соглашения путем посредничества, вы можете рассмотреть возможность подачи жалобы в Комиссию по благоустройству жилья штата Мэриленд.
Подайте жалобу в MHIC
Вы можете получить форма жалобы на на веб-сайте Комиссии по благоустройству жилья Мэриленда (MHIC) или позвонив по телефону 410-230-6309 и попросив отправить вам форму жалобы по почте. MHIC расследует вашу жалобу. После расследования MHIC может возбудить уголовное или административное дело против подрядчика, если обнаружит, что подрядчик нарушил закон MHIC. В процессе подачи жалобы домовладельцы не получают денежной компенсации.
Чтобы попытаться получить компенсацию за понесенные вами денежные убытки, вам необходимо подать форму, отдельную от формы жалобы, с Гарантийный фонд MHIC. Чтобы получить форму требования Гарантийного фонда, свяжитесь со следователем, назначенным для вашей жалобы, и попросите его или ее выслать вам ее. Вы должны подать требование Гарантийного фонда в течение трех (3) лет с момента обнаружения убытков или ущерба, нанесенных подрядчиком. Помните, вы можете подать требование Гарантийного фонда только в том случае, если ваш подрядчик имел лицензию MHIC на момент выполнения работы для вас.
Если ваш иск превышает $7,500.00, требуется слушание. Слушание будет назначено в Управлении административных слушаний, на котором вы должны явиться и предоставить показания и доказательства по вашему иску. Бремя доказывания вашего иска на слушании будет лежать на вас. Информацию о подаче иска в Гарантийный фонд, процессе слушания и ваших обязанностях на слушании можно найти на Сайт MHIC.
Процесс слушания, включая возможные апелляции, может занять 2 или более лет. Максимальная сумма, которую MHIC Guaranty Fund может вам компенсировать, составляет $30,000 XNUMX.
Закончи работу и подай иск
Вместо того чтобы подавать жалобу в MHIC, вы можете поручить кому-то другому завершить работу и подать в суд на первого подрядчика на возмещение стоимости завершения работы.
-
Сначала вам следует написать подрядчику подробное письмо о проблеме и дать первоначальному подрядчику разумный шанс исправить работу.
-
Затем вам следует получить от других подрядчиков одну или несколько подробных письменных смет с указанием стоимости выполнения работ в первоначальном контракте.
-
Если ваш иск составляет 5,000 долларов или меньше, вы можете подать иск против подрядчика по благоустройству дома без адвоката в Суде по мелким искам, расположенном в Окружном суде Мэриленда. Ваше письмо подрядчику, любой его ответ и смета на выполнение работ являются вашим доказательством ущерба, причиненного ненадлежащим выполнением работы. Для получения дополнительной информации см. статью Малые претензии.