Темы на этой странице
- Гарантии
- Экспресс-гарантии
- Подразумеваемые гарантии
- Подразумеваемая гарантия пригодности для определенного использования
- Подразумеваемая гарантия права собственности
- Расширенные гарантии
- Что я могу сделать?
Гарантии
Гарантия — это обещание производителя или продавца товара. Обещание означает, что производитель или продавец заменит или отремонтирует неисправный товар в течение определенного периода времени после покупки. Если производитель или продавец нарушает («нарушает») гарантию, то покупатель может подать в суд на продавца за убытки.
Гарантии могут быть «явными» или «подразумеваемыми», как поясняется ниже.
Экспресс-гарантии
Явные гарантии — это заявления, которые продавец делает (устно или письменно) о продаваемом продукте. Например, если продавец говорит, что продукт имеет определенное качество или не будет иметь дефектов в течение определенного периода времени, то это явная гарантия. И если продукт не остается без дефектов в течение этого периода времени, производитель или продавец должен отремонтировать или заменить его.
Некоторые гарантии могут покрывать только часть продукта или обещать ремонт различных деталей в течение разного периода времени. Например, трансмиссия автомобиля может иметь более длительную гарантию, чем другие детали автомобиля.
Явные гарантии также включают обещания, которые становятся частью причины, по которой покупатель покупает продукт. Например, если продавец говорит, что стол сделан из металла, и покупатель соглашается купить стол потому что он сделан из металла, существует прямая гарантия.
Кроме того, если продавец показывает покупателю образец или модель товара, существует явная гарантия того, что приобретенный товар будет соответствовать образцу или модели.
Будьте внимательны и ознакомьтесь с формулировкой явной гарантии, прежде чем согласиться на покупку. Формальные слова, такие как «варрант» или «гарантия», не требуются для создания явной гарантии.
Прочтите Закон: Кодекс штата Мэриленд, Коммерческое право § 2-313
Подразумеваемые гарантии
Закон штата Мэриленд требует, чтобы продаваемые продукты работали так, как должны при обычном использовании. Это называется подразумеваемой гарантией (или подразумеваемой гарантией товарной пригодности). Подразумеваемая гарантия распространяется только на товары, продаваемые продавцом (производителем, компанией, лицом или магазином, занимающимся продажей продуктов).
Закон штата Мэриленд делает подразумеваемые гарантии частью продажи товаров, даже если продавец не упоминает их, если только договор не исключает гарантию, говоря что-то вроде того, что продукт продается «как есть». Любое исключение или изменение подразумеваемой гарантии товарной пригодности должно быть сделано в письменной форме, упоминать товарную пригодность и быть заметным. Но, согласно федеральному закону, продажа многих потребительских товаров, включая товары, используемые в личных, семейных или домашних целях, не может исключать гарантию товарной пригодности.
Итак, если вы что-то покупаете, а оно не работает так, как должно, скорее всего, существует подразумеваемая гарантия, что продавец отремонтирует или заменит товар, даже если вы больше не сможете «вернуть» товар.
Читайте закон: Кодекс Мэриленда, Коммерческое право § 2-314; § 2-316
Подразумеваемая гарантия пригодности для определенного использования
Гарантия подразумевается, когда покупатель полагается на мастерство и суждение продавца, и продавец это знает. Если покупатель просит продавца помочь выбрать продукт для чего-то конкретного, и продавец соглашается найти нужный продукт, продавец обещает продать продукт, который будет делать то, что было обещано.
Например, если покупатель идет на склад пиломатериалов и говорит продавцу, что ему нужен особый тип обработанной под давлением древесины для строительства террасы, то продавец знает, что покупателю нужна древесина для «определенной цели». Если продавец продает покупателю древесину, которая не подходит для строительства террасы, то подразумеваемая гарантия пригодности для определенной цели, вероятно, была нарушена.
Прочтите Закон: Кодекс штата Мэриленд, Коммерческое право § 2-315
Подразумеваемая гарантия права собственности
Подразумеваемая гарантия права собственности означает, что продавец имеет законное право продать конкретный продукт. Когда продавец продает товар, он дает подразумеваемую гарантию того, что у него есть право передать продукт другому лицу. Другими словами, продавец обещает, что он продает законное право собственности на продукт покупателю.
Подразумеваемая гарантия права собственности является частью договора купли-продажи, если только покупатель не знает или не должен знать, что продавец не может передать покупателю товар.
Прочтите Закон: Кодекс штата Мэриленд, Коммерческое право § 2-312
Расширенные гарантии
Расширенная гарантия — это просто еще одно обещание заменить или отремонтировать купленный продукт. Расширенные гарантии предлагаются как дополнение к явной гарантии — расширенная гарантия не заменяет прямую гарантию. Покупатель обычно может приобрести расширенную гарантию за дополнительную плату во время покупки продукта.
Например, совершенно новая посудомоечная машина может поставляться с годовой экспресс-гарантией. Если посудомоечная машина сломается в течение этого года, то производитель посудомоечной машины заменит или отремонтирует ее бесплатно для покупателя. Во время покупки покупатель может потратить дополнительные деньги на «расширенную гарантию», которая увеличит срок действия экспресс-гарантии еще на год (два года вместо одного).
Прочтите Закон: Кодекс штата Мэриленд, Коммерческое право § 14-1311
Что я могу сделать?
Всегда сохраняйте чеки. Если у вас есть дефектный продукт, и вы считаете, что продавец или производитель должны соблюдать одну из гарантий, упомянутых выше, попробуйте связаться с магазином, в котором вы купили товар, и объяснить проблему. Если вы не можете решить свою проблему с магазином, рассмотрите возможность звонка в Отдел защиты прав потребителей Мэриленда по телефону (410) 528-8662 или связаться с ними онлайн.