중재자 선택을 위한 팁

이 페이지의 주제:

• 중재자란 무엇입니까?
• 중재자 찾기
• 고려해야 할 선택 기준
• 고려해야 할 다른 사항

중재자란 무엇입니까?

중재자는 갈등 해결에 대한 교육을 받았습니다. 그들은 합의에 도달하는 것이 불가능해 보이는 경우에도 사람들이 서로 더 잘 의사소통할 수 있도록 도와준 경험이 있습니다. 중재가 효과적이려면 중재자와 편안하게 지내고 자신의 필요 사항을 공개적으로 논의해야 합니다.

• 중재자는 다양한 배경과 경험을 가진 각계각층의 사람들입니다.
• 경험과 훈련이 중요합니다.
• 중재자는 좋은 청취자입니다. 그들은 토론을 계속합니다.
• 중재자는 정보를 기밀로 유지합니다.

중재자 찾기

• 이미 법원에 계류된 가족 문제의 경우, 가정법원 조정관.
• 법원 소송의 일부가 아닌 다른 유형의 사건이나 문제에 대해서는 중재 및 분쟁 해결 사무소에 문의하거나 온라인 분쟁 해결 실무자 디렉토리.
• 분쟁이 사업과 관련된 경우에는 해당 기업에 문의하세요. 더 나은 사업 관리국, 회원과 관련된 사건에 대한 중재 및 조정 프로그램을 제공합니다.
• 분쟁이 귀하의 이웃이나 지역 사회와 관련된 경우 다음 중 한 곳으로 연락하는 것을 고려하십시오. 메릴랜드 지역사회 중재 센터.

중재자를 찾는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

중재 파트 2: 중재자를 어떻게 찾을 수 있나요? 메릴랜드 법원에서

고려해야 할 선택 기준

위치 

• 여러 세션이 있을 수 있습니다. 참가자와 중재자는 여행할 수 있나요? 중재자 사무실이 편리한가요?

과목별 체험

• 분쟁이 이혼, 사업, 환경 문제 등 특정 영역에 관한 것이라면 비슷한 유형의 문제에 경험이 있는 사람을 선택하는 것이 좋습니다. 어떤 사람들은 중재자가 분쟁의 주제에 대해 아는 것이 중요하다고 생각합니다. 다른 사람들은 환경, 국내 또는 고도로 기술적 유형의 분쟁과 같은 전문 분야를 제외하고는 주제 전문 지식이 가장 중요하지 않다고 믿습니다. 다른 사람들은 조정자가 조정 과정에 대해 잘 훈련받고 조정자로서의 경험이 있는 한 조정자가 분쟁의 주제 영역을 아는 것이 중요하지 않다고 생각합니다. 주제 지식이 당신에게 얼마나 중요한지 결정하십시오. 이 질문에 대해 예비 중재자와 논의하십시오.

대체 분쟁 해결(ADR) 교육 및 자격 증명

• 실무자가 완료한 교육 유형을 살펴보세요. 자발적 메릴랜드 표준은 법원과 관련된 경험이나 기타 의무적인 분쟁 해결 형식을 제외하고는 특정 수준의 교육 경험을 제시하지 않습니다.

교육 또는 전문 경험 배경

• 중재자로서의 훈련 외에도 다른 자격은 분쟁 해결 과정에 또 다른 차원을 추가할 수 있습니다(예: 변호사, 사회 복지사 또는 교사로서의 분쟁 해결 배경, 엔지니어, 중소기업 소유자, 자동차 정비사, 주택 등의 기술 전문 지식) 검사관, 비영리 관리자 등).

비슷한 상황 경험

• 상황의 유형과 복잡성을 고려하십시오. 이는 특히 중재 활용을 고려하는 기업과 관련이 있을 수 있습니다.

특정 스타일/접근 방식

• 중재자가 사용할 수 있는 접근 방식은 여러 가지가 있습니다. 일부는 더 수동적이며 당사자가 프로세스를 안내하도록 합니다. 다른 사람들은 더 많이 참여하고 옵션을 제안합니다. 자세히 알아보기.

너의 본능을 믿어 ​​봐

• 당신은 "중립적인" 사람과 편안함을 느끼나요? 그 사람이 귀하와 대화하고, 귀하의 질문에 답변하고, 귀하가 요청한 정보를 기꺼이 제공했습니까? 그 사람이 공정하고 공평할 것이라고 생각하시나요? 중재자가 귀하가 원하는 기술과 스타일을 갖고 있다는 점에 만족하시나요? 그렇지 않다면 다른 사람을 찾으십시오.

참고자료 또는 평판

• 중재자가 역량, 중립성 및/또는 효과적인 분쟁 해결 프로세스를 만드는 능력에 대한 평판을 갖고 있는지 확인하기 위해 이전 고객에게 추천서를 요청할 수 있습니다. 중재는 비밀이 보장되므로 일부 중재자는 참고인이 되기로 동의한 고객이 없을 수도 있습니다.

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• 대부분의 중재자는 시간당 정해진 수수료를 청구합니다. 일부는 실제로 중재하는 시간에 대해서만 비용을 청구하는 반면 다른 일부는 준비 시간과 이동 비용을 청구합니다. 많은 사람들이 조정이 시작되기 전 특정 조정 시간에 대한 지불을 요청하거나 조정 시 전액 지불을 요청합니다. 수수료가 당사자들에 의해 분할되는지 물어보십시오.

고려해야 할 다른 사항

• 팀 접근 방식이 가장 효과적일까요? (많은 중재자가 공동 중재자와 협력합니다.)
• 문화적 차이(예: 도시/농촌, 세대/문화 차이, 직업적 소속 등)
• 실용적인 물류(예: 언어, 장애인 접근성 등)