Темы на этой странице:
Введение
Многие дела доходят до суда напрасно, потому что стороны не пытались общаться друг с другом. Прежде чем подавать иск в суд, рассмотрите свои альтернативы, поскольку обращение в суд может иметь недостатки:
- Судебный процесс может занять много времени.
- Есть расходы. Когда вы подсчитаете расходы на обращение в суд (включая ваше отгулы на работе), вам будет лучше, если вы сможете договориться об урегулировании.
- Даже если вы выиграете дело, у вас могут возникнуть проблемы с получением денег.
- Если вы выиграете, ответчик может обжаловать решение, и вам, возможно, придется пройти новый судебный процесс.
НАКОНЕЧНИК: Ведите хорошие записи всех ваших попыток решить проблему на случай, если позже возникнет необходимость обратиться в суд. Хорошие записи означают хранение копий всех писем и письменных записей всех телефонных звонков и личных бесед. Несмотря на то, что многие агентства могут принять жалобу по телефону, подайте жалобу в письменном виде, чтобы иметь точную запись спора.
Альтернативы суду
Поговорите с другой стороной
Удивительно, как часто другая сторона готова что-то решить, если вы подойдете к ней открыто. Прежде чем говорить, рассмотрите ваши альтернативы чтобы вы знали другие варианты, если разговор не удастся.
Напишите официальное письмо-требование
Это ваш шанс представить свою точку зрения на факты и то, что, по вашему мнению, необходимо сделать. Узнайте больше о письмах-требованиях.
Работайте с организациями, предлагающими помощь в решении проблем без обращения в суд
Бюро лучшего бизнеса - Если у вас возникли проблемы с потребителями в бизнесе, попробуйте обратиться в местную службу поддержки. Лучшее Деловое Бюро (BBB). BBB — это некоммерческие организации, поддерживаемые в основном местными предпринимателями и предлагающие разнообразные потребительские услуги.
- BBB будет выступать посредником между потребителями и предприятиями, помогая разрешать жалобы.
- BBB обеспечивают альтернативное разрешение спора, включая посредничество и арбитраж.
- Многие BBB публикуют образовательные материалы для потребителей.
- Компании, имеющие печать BBB, были проверены BBB. Они согласились работать с BBB для решения проблем клиентов относительно товаров или услуг.
BBB могут помочь вам с определенными типами проблем потребителей, но не со всеми. BBB могут рассматривать жалобы, связанные с покупкой и продажей товаров и услуг на рынке, включая рекламные претензии. BBB будут рассматривать жалобы, касающиеся всех типов бизнеса — онлайн, «обычных», членов BBB, не членов. Они также принимают жалобы на благотворительные и некоммерческие организации.
Примеры типов дел включают: вводящую в заблуждение рекламу, жалобу на товар или услугу, услуги сотовой связи, благотворительность, жалобу на то, как использовалась ваша личная информация, собранная в Интернете, или жалобу на рекламу для детей.
BBB — неподходящее место для начала процесса подачи жалобы, если у вас есть жалоба на:
- практика взыскания долгов;
- услуги медицинского работника или юриста (хотя вы можете пожаловаться на практику выставления счетов); или
- споры между работодателем и работником по вопросам заработной платы.
Свяжитесь с вашим местным BBB для получения информации о подаче жалобы. Вы можете написать в местный BBB или подать жалобу онлайн.
Попробуйте медиацию
Медиация — это процесс, в ходе которого обученный беспристрастный человек («медиатор») помогает участникам спора общаться, понимать друг друга и достигать соглашения, если это возможно.
Если ваше дело находится на рассмотрении в окружном суде, Окружной суд, альтернативное управление по разрешению споров координирует программу медиации и урегулирования. Программа может отличаться от округа к округу, но большинство судов предложат возможность медиации до суда. Некоторые суды предлагают медиацию в тот же день, в день суда. Все программы являются добровольными. Узнайте больше о окружном суде Офис альтернативного разрешения споров.
Команда Офис генерального прокурора Мэриленда предлагает посредничество разрешать жалобы на предприятия и жалобы на медицинское страхование и медицинские услуги или страхование жилья.